В редакцию «Зеркала» обратился белорус и рассказал, что ему удалось скрыть в своем аккаунте Facebook факт доната в BYSOL в 2020 году. Напомним, именно за такие платежи белорусов массово вызывают в КГБ, требуют компенсировать сумму доната в многократном размере, а в случае отказа угрожают уголовным преследованием за «финансирование экстремизма». Узнали у нашего собеседника, как ему удалось договориться с Meta, владельцем сети Facebook, о скрытии информации о донате со страницы.
Наш собеседник Никита живет за границей, но планирует в скором времени приехать в Беларусь увидеться с друзьями. Зная о проверках телефонов на белорусской границе, он решил обратиться в службу поддержки Facebook и попросить скрыть платеж в BYSOL. Самостоятельно это сделать невозможно.
— Я помню, что освещалась проблема, что информацию о платежах нельзя удалить из профиля. Мол, это правила Meta и они их не меняют. Я обратился в службу поддержки, и сначала мне ответили точно так же: что не могут помочь, потому что «эта информация необходима для прозрачности платежей и безопасности», — рассказывает Никита.
Однако он попробовал переубедить службу поддержки. Никита написал, что «в случае Беларуси все наоборот» и из-за наличия платежа в Facebook ему может угрожать опасность по приезде домой.
— К моему удивлению, дополнительных вопросов не последовало. Через две недели пришло сообщение о том, что моя транзакция временно скрыта и если я захочу, то могу вновь сделать ее видимой в Facebook. После этого мой донат перестал отображаться в профиле, — поясняет наш собеседник.
Андрей Стрижак: «В последние несколько недель мы сделали много усилий для того, чтобы донести свою позицию до компании Meta»
— В последние несколько недель мы сделали много усилий для того, чтобы донести свою позицию до компании Meta относительно опасностей такого рода информации (о донатах в BYSOL) в открытом доступе. Связывались через разных партнеров, организации, в том числе через международные правозащитные организации, которые плотно работают по этой теме, — рассказал «Зеркалу» основатель BYSOL Андрей Стрижак.
При этом он говорит, что пока неизвестно, насколько такая поддержка будет для белорусов всеобъемлющей. На сегодня он порекомендовал тем, кто опасается преследования по причине донатов, писать в службу поддержки Facebook и таким же образом, как наш читатель, обосновывать ситуацию.
— Пока это не систематическое решение проблемы. Но наши усилия приводят к тому, что ситуация меняется. Много людей задействовано в этом, офис Тихановской также ведет консультации с социальными сетями, это постоянный рабочий процесс.
Напомним, ранее основатель BYSOL уже обращался в компанию Meta с просьбой удалить квитанции платежей из личного кабинета пользователей. Однако в конце февраля он получил письмо с отказом. В ответе говорилось, что Meta не может этого сделать, так как по правилам внутренней политики данные должны храниться в течение пяти лет. По словам компании, таким образом она борется с отмыванием денег. Несогласным с этой позицией тогда предложили обратиться в правительство Ирландии. Андрей Стрижак подчеркнул, что позиция компании создает критическую уязвимость для всех белорусов, донативших через Facebook, например, на поддержку добровольцев в Украине или репрессированных.
«Зеркало» направило письмо в Meta, чтобы узнать, появилась ли возможность решить проблему с отображением донатов в FacebookPay для всех белорусских пользователей соцсети. Как только мы получим ответ, сразу же опубликуем.